Cuando uno vende un servicio, debe hacerlo en forma responsable, y pensando siempre en que algun dia la demanda de dicho producto ira creciendo y debemos ser capaces en entregar un producto de calidad trabajando a un 100% de carga.
Actualmente la mayoria de los ISP Chilenos estan en auge con las conexiones de banda ancha, eso es bueno, pero todo tendria que ser planeado con vision de futuro, cosa que por ejemplo VTR no ha hecho. VTR ha visto la creciente demanda de sus servicios y no ha tomado en cuenta la limitacion de insfraestructura que posee. Creo que esto de ir vendiendo servicios sin importar que las conexiones serán capaces de funcionar a FULL con un 100% de caga es una irresponsabilidad y falta de honestidad inmensa. Muchos usuarios deben sentirse engañados y lo que es peor, estafados al ver como los ISP estan aplicando el traffic Shaping como medida parche para evitar que sus servicios se vean saturados.
¿Es acaso justo que por falta de visión de futuro nos limiten las velocidades de descarga?. Bajo mi punto de vista cuando uno contrata un servicio de internet de XXX kbps, lo hace pensando en que dicha velocidad será aplicable al hacer descargas de cualquier servidor, es más, deberia serlo al acceder a cualquier puerto (1 -65535), esto último es lo que no ocurre 😥 .
No puede ser que al intentar bajar cosas por clientes P2P los ISP se tomen la atribucion de limitar velocidades, ellos no tienen ningun derecho a decidir por nosotros. (No todo lo que se baja por P2P es pirateria señores, no sean ignorantes)
El común de los usuarios piensa que una conexión debe bajar rapido solo desde servidores web (Puerto 80) y eso no es asi, debe hacerlo rapido desde cualquier servidor y cualquier puerto. Si hay limitaciones de velocidad, estas deben ser causadas por el servidor mismo y no por mi ISP.
Para los que no entienden este concepto, es como si un dia hubiesemos pagado peaje en una carretera para circular a 120 km/h y de un dia para otro, los concesionarios de dicha carretera determinen que todos los automoviles de XXX marca, ya no van a poder circular a 120 km/h sinó solo a 20 km/h, asi de extrema es la cosa.

Que Opinan los ISP ante los reclamos?
La mayoria niega tener equipos filtrando el tráfico y le hechan la culpa a los clientes p2p 🙄
¿Es acaso normal que un dia las transferencias bajen desde 30 kbps (conexion 300 VTR) a 2 kbps?
Y no me vengan con que hay pocas semillas, ya que se bastante bien como funcionan los clientes torrent, emule y de otro tipo.

Esto no es solo en los ISP de internet, es cosa de ver lo que pasa en navidad con la telefonía celular, simplemente no es capaz de dar servicio a todos sus clientes y colapsa.
Esto es lo que pasa cuando las empresas solo se preocupan de vender y vender y dejan de lado lo mas importane, ¿Doy abasto para que funcione todo lo que vendo?

Ingenieros, un poco mas de honestidad con los clientes, dejen de hacer ofertones si no van a ser capaces de cumplir honestamente todo lo que dicen, ustedes son los encargados de orientar a sus empresas en lo que es y no es posible hacer con lo que tienen.

Ingeniero, enfocado en la familia y el cliente, emprendiendo y capitalizando lo aprendido por años.

Dedico algo de tiempo a compartir con ustedes mis experiencias sobre informática y tecnología porque en mas de una ocasión fui yo quien aprendí de otros a través de sitios como este.

4 Comments

  1. Reply

    Comparto parte de tu punto de vista, he migrado a VTR desde Telefónica (Terra). Lo hice después de tener problemas durante dos meses, en donde me cortaron internet sin dar ningún aviso… simplemente le dieron al botón de cortar y pufff… adios… cuando fui a preguntar me dijeron que era un problema con mi modem, yo les dije que era poco posible ya que lo mantenía bien y en ningún momento le había metido mano ni al modem ni a los malditos cables de teléfono que van a el. Ante esto la mina que me estaba atendiendo me dijo que elevaría una solicitud a Santiago para que vean el asunto, pues después de dos semanas de esperas fui nuevamente a reclamar porque sabía que me iban a cobrar esas semanas… es que ya tenía experiencia con estos profesionales de la estafa… entonces me dio un número de teléfono para la atención al cliente… pues llamé como tres veces y en todas esas me tenía que mamar como treinta minutos escuchando a un imbécil explicarme cosas que yo me sabía de memoria, esto porque soy técnico con algo de experiencia…
    Después de eso al fin me mandaron a un “experto” para solucionar el problema, no fue una sorpresa para mi el encontrarme con alguien que no sabía donde estaban las propiedades de red… pero al fin, y después de dejarlo pelear con el modem por media hora, pescó el teléfono y llamó a la central… después de eso pasaron como dos minutos y se solucionó el problema… me tubieron tres semanas inchando para que la maldita solución sea una simple llamada para que algún idiota en santiago se dignara a darme el servicio presionando un simple botón…
    la cuenta del teléfono no me la pagó nadie… y el tiempo no me lo convalidaron como se debía, no me reconocieron las tres semanas… solamente una…

    ahora con el tema que trataste sobre el ancho de banda real, eso se da muy seguido en nuestro país cuando las empresas no hacen un estudio de mercado en paralelo a un estudio técnico, es imposible pensar en que le podrán dar banda ancha a todas las personas de Chile si no se dignan a invertir aunque sea un poco en su infraestructura… en otros países ya tienen una banda ancha que nos haría quedar como bebés… superior a los ocho megas estables e incluso superior a los diez megas.

    ha sido un secreto a voces que varias empresas están limitando el desarrollo de la banda ancha, que no dan el máximo porque saben que si una persona llega a contratar 10 megas este puede compartir internet con sus vecinos como si nada y entre todos pagar la cuenta… simplemente se les acabaría el negocio.

    en cuanto a los servidores dentro y fuera de Chile, hace tiempo me habían nombrado el ancho de banda nacional y el internacional… simplemente no creí mucho el cuento ya que decían que si se agotaba el ancho de banda internacional todas las cargas de páginas del extranjero joderían… lo que sé es que mientras mas lejos se encuentre el servidor o nodo más lenta será la conección… pero eso del ancho de banda e internacional no lo creí mucho.

    había comentado lo de Telefónica, pero ahora comento lo de VTR, simplemente me ha gustado mucho más su servicio, los técnicos no se demoran tres semanas en llegar a la casa ¬¬ y el ancho de banda que tengo es superior en cuanto a precio y calidad… a veces llega a reflejar más de lo que he contratado jajaja, y de verdad lo siento mucho más rápido.

  2. Reply

    Fuera del comentario anterior , ( num 2 )

    Quero dejar en claro algunas cosas.

    Muchos ingenieros no saben ni para donde va la micro.
    ( se recibieron a puro cheque )

    Empresas como Telefonica. Te hacen las boletas en España y te las mandan de Argentina. Recien me entero que tenia el telefono cortado porque en telefonica no tenian idea de que repacte la boleta en mayo..
    Claro en los sitemas de santiago salia que debia un mes siendo que no debia ninguno solo estaba con repactacion y por ende no pueden suspenderme ningun servicio ya que la cosa esta paquetizada.

    20 a 25 minutos de espera para que atiendan. las operadoras. UN ASCO dejan en clara evidencia que en chile sino eres el kike morande es imposible que te atiendan en 2 min un dia de semana a las 15 horas.
    ((( cuando vino mi hermana de EUA. llamo a telefonica y espero 33 minutos en el area de ventas , bueno alli le dije Bienvenida a Chile ))))

    para variar tienen horario de oficina los perlas. y tienen el descaro de dejar una grabadora en el area DE VENTAS. en la noche
    ( dejenos su nombre y telefono
    y les devolveremos el llamado )
    Simplemente un chiste..

    el soporte adsl anda para bolivia. sin contar que te filtran a 14 o 20kbps todas las descargas de sitios internacionales. asi es que si piensas formatear piensalo dos veces si tu isp es TIE – TERRA o VTR

    VTR Bueno solo falta poner vtr.net o vtr.cl
    en doctor DNS de nic Chile para darte cuenta que su telcnologia que provee acceso a banda ancha Da lastima.

    Ingenieros no es su culpa que las cosas no funcionen ustedes solo hacen lo que les pide su jefe.
    (los que saben ) y ( los que no ) Bueno luchen para que se vayan de la empresa y contraten ingenieros calificados no Tarados que te responden que si tienes mas de 5 tcp al hacer un (Netstat -a) tienes spyware.
    cosa que Lamentablemente en los isp Como TIE Terra y VTR abundan estos Pobres Pateticos

    Asi es que estimados veamos la realidad si un ISP no supera la aprobacion desde el punto de vista comercial como creen que van a aprobar dicha aprobacion en internet si abundan personajes que te responden que si tu pc tiene mas de 5 tcp- tienes un spyware y por eso descargas lento. pero ojo hay promosiones como ayuda pc de VTR que te entrega el mejor y experto soporte tecnico y el 85% de sus expertos en soporte se quedan congelados si no ven el logo de windows xp , cuando el usuario esta iniciando el sistema. aa pero son expertos en soporte.
    De que me pregunto todos los dias ????

    asi es que por favor señores. no exijan algo que ni siquiera se salva por la atencion comercial. o tecnica al menos.. y como llapa subtel elevara la fizcalizacion de los servicios de banda ancha. pero cuando. ?????

    cuando microsoft demande a telefonica porque esta filtrando el acceso a windows update saturandoles el servidor de windows update porque los clientes en chile ocupan el enlace mas de 5 horas. de manera simultanea provocandole un cuello de botella al servidor debido a que las descargas – directas no superan los 14 kbps.. y de yapa que microsoft deje de persibir utilidades desde chile por la gracia de que los isp estan filtrando las descargas directas internacionales.. sin advertir que eso les satura el servidor a compañias como microsoft y su windows update ya que constantemente el servidor esta recibiendo peticiones. y esta usando mas recursos de servidor para esa conexion… y quien lo paga si frente a microsoft chile es un pais digitalizado. del cual los isp estan eliminando lentamente. ?? total la bachelet lo unico que sabe hacer bien es hablar en un par de idiomas o mas porque si la retan capaz que se ponga a llorar .. asi es que volviendo al tema

    les digo porque mi isp BAJA DESDE WINDOWS UPDATE A NO MENOS DE 80 KBPS Y LOS DEMAS SITIOS A NO MENOS DE 110 KBPS. Y TENGO 1 MEGA ADSL (Doometer la lleva)

    y los clientes de Vtr-Terra y tie no superan los 14 a lo mas 20 kbps. baaa y yo que sepa no tengo dedicado.

    bueno espero que esto despeje algunas dudas.
    y bueno un saludo para ti pollito.. si estas leyendo esto. y recuerda lo que no funciono en esta vida en la otra lo hara.

  3. k0n3

    Reply

    esta weaa de ke venden lo ke no tienen estas empresas rqls, ocurre en todas las compañias, y a uno como cliente le queda la pura impotencia

  4. Willis

    Reply

    Super bien explicado, antes no entendia que era el Traffic Shaping y ahora me quedo claro…
    Es bueno saber estas noticias y las posturas q tienen los provedores de ISP…

    Salu2

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.