Lo que los dispositivos móviles deberían hacer bien y en forma automática aveces trae mas de algún problema. Por definición los teléfonos multi banda deberían ser capaces de seleccionar por si solos la BANDA a utilizar, sin embargo en algunas ocasiones esto parece no ocurrir dejando el equipo sin señal.

Equipos como el Galaxy S2 tienen el famoso problema conocido como el SIGNAL DROP, que afecta a las versiones igual o superior de 4.0.3 Ice Cream Sandwitch.

Algunos culpan a la característica Smart Reflex de no manejar bien los voltajes del modem, pero para solucionarlo requeriríamos de una ROM con kernel personalizado que deje desactivar esto y probar.

Otros sugieren forzar la CPU al menos a 700 Mhz, lo que obliga al menos a ser ROOT en el equipo, con el correspondiente desgaste extra de batería y la pérdida de soporte del fabricante por manipular el equipo.

Al menos en mi caso cuento con una ROM oficial de Samsung (instalada por servicio técnico samsung) y voy a someter a mi equipo a prueba con otra solución, FORZAR MANUALMENTE LAS BANDAS GSM y WCDMA

Tengo una teoría, en algunas ocasiones creo que el equipo no es capaz de encontrar una frecuencia adecuada, quizás por una pérdida breve señal de la compañía de servicio móvil. Es posible que el equipo en su afán de búsqueda de una banda adecuada quede colgado y no sea capaz de tomar ninguna.

Es importante recordar que el efecto SIGNAL DROP deja al equipo sin señal, aveces sin ni siquiera mostrarlo en pantalla ( Las barras de señal siguen apareciendo ) pero en la práctica quedas sin servicio de voz y datos obligándote a reiniciar el equipo.

Existen un par de códigos secretos en android que nos permitirán manipular estos parámetros, sin necesidad de alterar mayormente nuestro teléfono.

Información de General de Señal

*#*#0011#*#*

*#0011# (Para Jeally Bean)

Este código se ingresa en el discador de android

image

Al digitar el asterisco final accederán a ver la información general de señal y bandas del equipo.

Como es visible estoy trabajando sobre la BANDA GSM 850, aunque mi proveedor tambien soporta 1900.

Otro código y el mas importante es el *#*#2263#*#* , este nos llevará al menú de servicio que sirve para forzar las bandas utilizadas por nuestro equipo. La misión de hoy es evitar que el equipo lo haga de forma automática, él usará las bandas especificadas manualmente.

El procedimiento es simple, lo primero es asegurarnos que bandas son utilizadas, tanto en GSM como en WCDMA y la prueba es simple, seleccionamos el menú GSM BAND y en ella marcamos una, por lo general en Chile se utiliza la 850 y 1900, pueden probar marcándolas una a una y tratar de llamar, el equipo de no estar en la banda correcta simplemente quedará sin servicio y tendrán que seleccionar otra.

Posteriormente llega el turno del WCDMA, utilizado para el tráfico de datos 3G, aqui es lo mismo, vamos al menú WCDMA BAND y probamos las distintas bandas. en Chile comúnmente se usa la banda 850, 1900 y 2100 según la compañía. Si se selecciona la banda equivocada aqui el equipo se quedará sin servicio de datos.

Una vez que estén seguros de que frecuencias realmente trabajan con su equipo y proveedor, notarán que solo han podido seleccionar 1 banda para cada sistema ( 1 para GSM y 1 para WCDMA ). Para agregar mas de una vamos al menú COMBI BANDS, aqui podrán agregar las bandas a gusto, por lo que es importante que solo seleccionen las que han funcionado.

Finalmente con el botón de BUSQUEDA llamamos la función END dejando los cambios guardados

Voy a realizar pruebas y veré como se comporta el equipo con este cambio de configuración.

Actualización (10/05/2013) : Definitivamente con la selección manual de bandas el equipo se comporta muchísimo mejor, es mas, hace poco por otras razones tuve que restaurarlo de fabrica teniendo ya funcionando Jeally Bean, la selección de Bandas volvió a Automático y pafff, de la nada el equipo se me descolgó de la red 2 veces y me obligó a pasarlo por MODO AVIÓN para restaurar la señal.

En Jeally Bean (Android 4.1.2) el código de selección no funciona, pero es posible llegar a él a través del menú general de servicio. (*#197328640#)

DEBUG SCREEN ➡ PHONE CONTROL ➡ NETWORK CONTROL ➡ BAND SELECTION

ACTUALIZACION 05/01/2014

Para versiones superiores o distintas las ya mencionadas, los codigos se deben ingresar con asteriscos y gatos de una forma distinta:

*#*#197328640#*#* (Probado en CyanogenMod con Android 4.3.1

DEBUG SCREEN ➡ PHONE CONTROL ➡ NETWORK CONTROL ➡ BAND SELECTION

Aqui una captura para ENTEL en Chile

image

Ingeniero, enfocado en la familia y el cliente, emprendiendo y capitalizando lo aprendido por años.

Dedico algo de tiempo a compartir con ustedes mis experiencias sobre informática y tecnología porque en mas de una ocasión fui yo quien aprendí de otros a través de sitios como este.

194 Comments

  1. José G

    Reply

    Buenas, uno de los móviles más usados en Cuba es el LG Stylo 2 Plus y no podemos conectarnos a 3G por la banda 900 que es la única existente. Agradeceríamos mucho si nos ayudaras con este problema.
    Saludos

  2. Jesús Ascanio

    Reply

    Buenas tardes, mi problema es el siguiente, tengo un Samsung S5 Mini y lo adquirí de segunda mano el teléfono agarra señal cambiando de LTE a 3G muchas veces y con el modo avión, en fin cuando agarra la señal todo funciona bien, hago llamadas, envío mensajes de texto y al rato se va la señal pero sigue funcionando los datos de Internet, me he dado cuenta que el nombre de la operadora que es Digitel cuando ocurre esto se ponen en mayúsculas, me gustaría saber como puedo solucionar este problema, muchas gracias de antemano por su colaboración.

  3. osvaldo

    Reply

    Hola Rodrigo
    Gracias por responderme. El problema es que en mi pais CUBA se usa la 3g a 900 mhz por coneccion de datos para la internet y el telefono mio un samsung galaxy s2 skyrocket sgh-i727 con Rom UCMC1 version de Android 4.1.2 perteneciente a la compañia at&t de estados unidos y esa compañia no usa esa frecuencia, tiene esa banda bloqueada por software pero si la tiene implicita en hardware, lo que quisiera saber como liberar esa banda de wcdma 900 mhz para poder usarla.

  4. osvaldo

    Reply

    Hola tengo un samsung galaxy sgh-i727 skyrocket de at&t com Rom UCMC1 version de Androis 4.1.2, Mi pregunta es si alguien a podido o sabe como puedo activarle la frecuencia WCDMA (3g) a 900 mhz porque mi terminal la tiene por hardware pero no se la puedo activar ya que la compañia de mi telefono no la usa y la tiene desactivada. Vivo en cuba y necesito conectarme por esta frecuencia lo mas pronto posible, Necesito ayuda urgente. Gracias

    • Reply

      Hola Osvaldo, la respuesta a tu consulta está en la misma pregunta. Si tu compañía no usa o tiene inactiva la banda de 900 mhz, no hay nada que hacer. Tu mencionas que la compañía la tiene desactivada y no la usa, por lo tanto aunque tu equipo móvil la escuche, si no hay transmisión en esa frecuencia ¿Cómo la usaras?

      Debes recordar que son las compañías las que transmiten en una determinada frecuencia y aunque tu equipo escuche 10 bandas, si la empresa sólo usa 2, lamentablemente no te queda mas que usar esas 2 o cambiar de compañía.

      Saludos

  5. Oreste Rivera

    Reply

    Hola compañero he estado viendo su pagina y esta muy buena e instructiva, yo particularmente tengo un problema con mi celular LG K7 el cual en la selecion de las redes en los ajustes trae para seleccionar entre las 2 y 4G, vivo en cuba y ahora ya estamos conectados a la 3G wsdma de la banda de los 900 pero con tanto que he buscado en internet tutoriales y codigos para acceder al menu de mi celular no he podido lograr que este se logre conectar a la 3G, le pido por favor si me puede ayudar a resolver este problema

  6. Jasshira

    Reply

    Lo que pasa es que mi prima me dio un celular Samsung grand neo plus y me lo formateo y me dio el celular mi chip es entel pero el problema es que la red es edge y no la H le dije eso a mi prima y me dijo que que raro porque primero ese celular se manejaba con movistar y le entraba la H pero que claro y entel no daba dice que en notificaciones le apareció un mensaje puso su cuenta y de ahí ya se podía las demás operadoras yo pense que el celular era asi pero tengo otro primo que tiene un celular igual al mío y a el le entra la H el punto es ¿Qué es lo que puede necesitar?¿Liberación de nuevo?¿Actualización de algo? Formatear ya no porque ya lo hice y sigue con lo mismo.

    • Reply

      Pucha, pueden ser muchas cosas, hasta un tema de mala cobertura. La red Edge de Entel no funciona, la H si funciona. En general yo he tenido equipos y portado entre ambas compañías sin problemas, no es como cuando vas a WOM y el equipo no soporta ciertas frecuencias.

      Podrías probar llamando al 103 y pedir que revisen tu configuración.

  7. Misael Gomez Hernandez

    Reply

    Hola buenos días tengomun lg stylus 2 active otra banda creo que cdm y se me quedo sin señal ni datos ni llamadas ayuda gracias

    • Reply

      Hola

      Si lo haces desde el menú de ingeniería los cambios no deberían ser permanentes, puedes dejarlos en automático y todo vuelve a la normalidad.

  8. Yasmany

    Reply

    hola, tengo un J5 del 2015 y no puedo acceder al modo ingeniero marcando *#0011# y depues en la la opción KEY INPUT ingreso el código “Q0” y no sucede nada se queda donde mismo, q puede ser???

  9. jorge arturo

    Reply

    tengo samsung galaxi core modelo modelo sm s820l me lo mandaron de estados unidos pero es red CDMA Y NO M AGARRA mi chip aki en mexico q puedo aser

  10. JACQUELINE HERNANDEZ

    Reply

    HOLA TENGO UN BLU X8 Y NO PUEDO ACTIVARLO A LA BANDA 3G Y TIENE LA OPCION ME PIDE UN ID DE RED QUE PUEDO HACER SOY DE NICARAGUA LA OPERADORA ES MOVISTAR

  11. Yunier

    Reply

    Hola
    como puedo activar la funcionalidad GSM (2g) en celulares LG (LG ls775). Gracias

  12. Criss

    Reply

    Hola hermanito ojala y puedas ayudarme…me compre un samsung note 5 y no agarra la señal 4g de bitel que trabaja con la banda 900 mhz….queria saber como puedo ingresar al menu del note 5 para poder activarle la banda 900…te lo agradeceria bastante

  13. FESB

    Reply

    Hola Rodrigo. Saludos desde Venezuela. Compré un Blu Life xl u50 y mi proveedor de servicio telefónico es Digitel. Funciona con 4G LTE 1800, pero mi celular no acpeta esa frecuencia. ¿Es posible forzarlo para conseguirlo?

    Muchas gracias y excelente página.

    Saludos
    FESB

  14. Carlos

    Reply

    Hola amigo Rodrigo quisiera consultarte porque mi Cel s6 smg920t no toma la banda 4g o lte automáticamente y debo hacerlo manual y luego cuando está montado en 4g y llamo no tiene salida ni entrada de Llamada y cae nuevamente en E como podría arreglar eso . gracias de antemano

  15. eduardo

    Reply

    hola una consulta a ver si me puedes ayudar, te lo agredeceria bastante.
    En el mes de junio compre en movistar de peru un movil HUAWEI CUN-L03 y cuando lo compre no habia problemas con la banda 4GLTE, luego de unos meses me canse del servicio de movistar y decidí cambiar de chip, y le puse un CHIP CLARO, pero desde que lo puse nunca pude volver a conectarme a la señal 4G DE CLARO, mi pregunta es a que se debe? he buscado informacion pero nada que me ayude.
    agredeceria tu apoyo.

    • Diego

      Reply

      Debe ser porque el servicio porque Claro en Peru utiliza la banda FDD-LTE – Banda 2 / BC2 / B2 / Clase 2 / C2 – frecuencia 1900 MHz y Movistar: FDD-LTE la Banda 4 / BC4 / B4 / Clase 4 / C4- frecuencia 1700-2100 MHz (LTE AWS). Segun lo que lei son diversas bandas para ofrecer el servicio y debe ser porque el hardware de tu telefono solamente recibe la banda de Movistar; pero tambien en algunos moviles es posible que esten bloqueadas por el software investiga a ver si es posible desbloquear la banda 2 para que el servicio te vaya bien.

  16. Reply

    hola a todos! tengo un s3 mini y lo que sucede es, que cuando voy a casa de mi madre donde la cobertura es solo 2g (gsm) el teléfono comienza con un total reinicio que no para al menos que le saque la pila, luego cuando estoy en 3g con la cobertura el teléfono funciona normalmente que puedo hacer? agradecería su ayuda!

  17. EDGARDO

    Reply

    Hola estimado Rodrigo como puedo entrar a la configuracion oculta del equipo LG 7 DUAL P715 este celular trabaja con frecuencia 900 y deberia ser en 850 según las telefonía en argentna . me podrias ayudar gracias

  18. Robert

    Reply

    Rodrigo, ¿cómo puede saber un “menos que newbie” si una red es compatible con entel? El móvil que estoy cotizando tiene:

    Network:
    2G: GSM 850/900/1800/1900MHz
    3G: WCDMA 850/2100MHz
    Band Mode: 2SIM/Multi-Bands

    Gracias.

    • Sergio

      Reply

      No te preocupes, Rodrigo. Leyendo el artículo con más calma veo que no es complicado seleccionar las bandas.

  19. Gabriel

    Reply

    Amigo tengo un Samsung galaxy s6 que traje de paraguay y no me anda en argentina el sistema de datos, tenes alguna idea si se puede cambiar la banda por software como para que aqui camine?

  20. Nicolas

    Reply

    Rodrigo Zamora, tengo un Lenovo K5 note con procesador Helio P10, que no reconoce las bandas de 3G ni 4G, en peru son 850 y 2100 Mhz, se puede realizar con el mismo procedimiento? O son otros codigos?

  21. sergio

    Reply

    hola ,como puedo cambiar lasa bandas a mi smartphone tcl i708u.quiero instalar de telcel y movistar.

  22. isra

    Reply

    Amigo, muy bueno tu post… Te echo mi cuento. Resulta que me compré un Galaxy Y Digitel, levanta H perfectamente. Luego me descargué una aplicación que libera el tlf y ahora tengo un chip Movilnet que me funciona casi perfecto, agarra la señal, envío y recibo mensajes, pero la conexión de datos siempre está en EDGE… ¿Qué me sugieres para solucionar este problema y poder activar el 3G/H?

    PD: Ya seleccione la banada, sin embargo accedí tambien a un menu oculto marcando *#*#4636#*#* y puedo cambiar el tipo de red a “Only WCDMA” pero automáticamente la señal se me va y veo que dice Digitel… no entiendo nada. ¿Qué debería hacer?

  23. Yoesly

    Reply

    Buenas tengo el Samsung s2 docomo está tiene problemas con la selección de banda wcmda tengo el android 4.0.1 y los codigos no entran ayuda por favor

  24. Cristian Arauz

    Reply

    Hola Rodrigo, fijate que tengo un Samsung S lll i747, y he intentado forzar las bandas con la combinación para el menú oculto, pero siempre me bota la señal o me quedo solo con las barritas en gris, y ya las he seleccionado de todas formas, manual y automatica la busqueda de la red, en este caso de TIGO El Salvador, pero no me ha funcionado. El aparato es liberado aqui y era de AT&T de USA, que mas podria intentar? de antemano gracias por tomarte el tiempo de leer estas lineas.

    • Reply

      La selección manual solo tiene sentido en casos puntuales, tal como lo indiqué en el artículo. Dependerá mucho del país, modelo y operador las bandas a seleccionar.

      Aveces, retomar la señal en modo manual puede tomar unos 15 segundo pero insisto, tal como decía, lo ideal es ir probado uno a uno las opciones en modo exclusivo y no mezclar, cuando estés seguro de que modos y frecuencia trabaja con tu equipo, ahí lo ajustas.

      Saludos

  25. Pablo

    Reply

    Hola Rodrigo, tengo un huawei GR3 TAG L21 que acá en Argentina solo funciona en 2G hay posibilidad de liberar las bandas de frecuencia para que levante 3G o 4G?

    Desde ya te agradezco

    • Reply

      Estimado, el soporte de frecuencias es una característica de hardware del equipo, lo que uno en teoría puede hacer es recortar, no agregar.

      Saludos.

  26. Cristian

    Reply

    Hola buenos dias, yo intetente forzar las bandas porque tengo un samsung s lll, pero me quivoque a la hora de elegir la banda correcta, y hoy el cel no levanta ninguna señal, pero el problema es que no puedo acceder de nuevo al menu para forzar las bandas de nuevo. Que hago??

    • Reply

      Puedes jugar con las opciones de modo de red (2g 3g 4g auto), desde la configuración normal. Eso anula la selección de bandas manual.

  27. Gustavo Martinez

    Reply

    tendrás las actualizaciones de estos códigos pata Lollipop?

  28. Adelmerx

    Reply

    Como hago esos cambios en un celular huawei g7 con android 5.1.1?

  29. Daniel

    Reply

    Interesante tutorial, tengo el samsung galaxy core 1, con las version 4.1.2 de android, baje la aplicacion service mode shortcut y otra que se llama hidden settings. No tenia idea de como usarlas pero segui tus pasos y pude cambiar las frecuencias, al final tuve mas señal y se mantenia mas estable el (H) en lugar del (3G)

  30. andrea g.

    Reply

    tengo un galaxy note 3. sólo en mi casa pierde señal. q puede ser. le instalé el network y al abrirlo genra error. una ayuda. esta sin señal. no sirven los códigos

  31. adelmerx

    Reply

    hola gente

    en encontrado un codigo para entrar a un menu de huawei g7-l03 pero en ese menu que sale no encuentro donde puedo modificar las bandas de frecuenta de tal mobil.

    aqui les dejo el codigo *#*# 2846579 #*#* si alguien sabe como llego a donde queremos o si es un codigo diferente por favor compartanlo.

  32. albany

    Reply

    hola rodrigo soy de venezuela tengo un s3 sgh i747 y no levanta h+ con movistar sino 5 min y ya se cae y queda en Edge que puede ser auxiliameee pliiis

  33. Reply

    Amigo kiero k ayude tengo un celular huawei A199 de dos sim GSM y CDMA y el GSM si funciona y el otro k es CDMA no lo reconoce como puedo solucionarlo le agradeceria mucho desde Perú

  34. carlos rocabado

    Reply

    tengo una sansung s4 mini, y la opcion que esta activa en preferencias de red es solo gsm y no la puedo cambiar, que puedo hacer para cambiarlo a gsm/wcdma (modo automatico) les ruego que me colaboren que hago??????????? de antemano muchas gracias por la ayuda

  35. vladimir

    Reply

    tengo un celular chino MEIXU MX4 PRO cuando pongo un chip 4g me aparese este mensaje:
    -Se ha detenido proceso com.android.systemui”

  36. eloy granda

    Reply

    Buenas tardes tengo un celular lg l5 dual sim y si activo la conexion de datos de la sim 1 la sim 2 queda sin cobertura y x lo tanto al no puedo recibir llamadas ni mensajes de texto q se puede hacer para corriguir este problema. Gracis x ante manos

  37. manuel alejandro acosta garcia

    Reply

    Hola estoy en venezuela compré un s6 coreano pero solo me levanta 2g con todas las operadoras no se que hacer ayuda por favor

  38. miguel

    Reply

    Lo felicito por el tutorial y funciona ok con las bandas individuales pero veo comentarios anteriores que al parecer en las versiones mini no aparece la opcion combinar bandas, yo tengo un galaxy s3mini, crees que si instalo un firmware (http://www.sammobile.com/) de la compañia misma de mi pais y lo deje la red en modo automatico mejore la recepcion de la señal, es decir el 2G y 3G. Gracias por tu respuesta

  39. David Naranjo

    Reply

    saludos cordiales, por favor tengo una samsung s5 sm-g900m el problema es esto cuando se cambia automaticamente a la red GSM el telefono queda sin señal como puedo arreglar esto gracias por su ayuda

    David

  40. David Naranjo

    Reply

    saludos cordiales, por favor tengo una samsung s5 sm-g900m el problema es esto cuando se cambia automaticamente a la red 3g el telefono queda sin señal como puedo arreglar esto gracias por su ayuda

    David

  41. Reply

    Hola como puedo cambiar su banda a 850 en un Samsung galaxia tren plus GT-S7580E por favor

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