Puede sonar a exageración pero no, la verdad he quedado sorprendido tanto por el tipo de soluciones de su área técnica y la imposibilidad de hacer entender al primer nivel de soporte lo que realmente le ocurre a sus propios equipos. Les cuento a continuación. Capítulo 1, El Problema…. Hace casi una semana, pude notar…
Soy un usuario de Móviles Samsung, aun tengo el fiel y clásico Samsung Galaxy S2 (i9100), con un Firmware gentileza de CyanogenMod y android 4.4.4. Uno de los problemas mas recurrentes de este y otros móviles, es el mal funcionamiento de su GPS, problema que no siempre está presente y que durante años me obligó…
Android es un sistema versatil, pero a veces dicha característica le puede jugar en contra a aquellos que con el afán de experimentar y optimizar el sistema, finalmente terminan arruinándolo. CWM es una utilizad usada para manipular android en modo de recuperación. Dicho menú tiene varias opciones interesantes e incluso posee versiones que se ejecutan…
Si tu equipo móvil solo recibe SMS pero no envía, el problema claramente es porque el número del centro de servicio de tu compañía no está correctamente configurado.
…
Carta al SERNAC…
A través de la presente junto con saludar le informo a Ud., que hemos recibido su consulta: BUENOS DIAS.TENGO UN PLAN DE INTERNET MOVIL CON MOVISTAR, REGULARMENTE HE TENIDO INCONVENIENTES CON LA CALIDAD DEL SERVICIO Y QUIERO SABER SI ESTANDO AL DIA EN MIS PAGOS PUEDO PONER TERMINO AL CONTRATO EN FORMA ANTICIPADA. ME VI EN LA OBLIGACION DE FIRMAR UN CONTRATO POR 18 MESES PARA PODER ACCEDER AL SERVICIO Y HE LEIDO QUE UNO PUEDE RENUNCIAR EN CUALQUIER MOMENTO, SIN EMBARGO ME HAN INFORMADO QUE ES MUY POSIBLE QUE LA COMPA?IA ME APLIQUE UNA MULTA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO. ACTUALMENTE ESTO PAGANDO UNA CUENTA POR EL TRAFICO DE DATOS MAS EL EQUIPO DE COMUNICACIONES ? HAY ALGUNA POSIBILIDAD DE QUE LA LEY ME PERMITA PAGAR EL DISPOSITIVO Y RENUNCIAR SIN RECIBIR ALGUNA MULTA POR PARTE DE LA COMPA?IA?.LLEVO VARIOS MESES PENSANDOLO PERO ES AQUELLA MULTA LO UNICO QUE ME DETIENE A HACERLO Y PODER CAMBIARME DE COMPA?IA A ALGO MEJOR. SE QUE EN CELULARES UNO LO PUEDE HACER, PERO NO SE SI EN PLANES DE INTERNET MOVIL ES IGUAL, AGRADECERIA MUCHO LA INFORMACION. GRACIAS.
Respuesta del SERNAC.
…
